目前市面上的遠程抄表系統供應商很多,遠程跳閘合閘功能也幾乎成為了“標配”,但鮮有對跳合閘成功率進行詳細說明的。為什么?試想一下,如果用戶欠費后,電表不跳閘,影響到物業收電費的及時率;如果用戶繳電費后,電表不合閘,那問題就非常嚴重了,用戶直接會找物業公司的麻煩!抄表系統對電表跳閘合閘的成功率,直接關系到物業公司和用戶的徹身體驗。而我們的遠程抄表系統合閘跳閘成功率非常高,可以很好的幫助使用方解決這個問題。接下來揭秘:我們是如何確保抄表系統的合閘跳閘高成功的。
抄表系統成功跳合閘不成功,主要問題并不在于抄表系統是否穩定,而是通信信號問題。本文先介紹一下哪些電表通信方式不可取,一是不能用載波抄表系統;二是不能用微功率無線抄表系統。這兩種通信方式目前主要是國家電網公司和南方電網公司在使用,那為什么我們不能使用這兩種通訊方式?我們回憶一下,我們作為國家電網和南方電網公司的電表用戶,是不是如果我們的電表欠費了,不會馬上跳閘,要等欠費比較多之后,電表才會跳閘,這是為什么?因為這兩家公司的人員會先手動遠程對電表進行通訊操作,如果操作成功率比較高,才會進行欠電費跳閘,這是怕跳閘之后不容易合閘,會導致用戶繳電費后,家里還是不能及時來電。另外國家電網和南方電表公司,在每個城市都安排了運維公司,專門對他們的集中抄表系統進行運維,而且這個費用是很高的。而我們的物業公司,商場,學校,一般不會專門安排運維公司維護抄表系統的。所以二級電表市場,是不能用這兩種通訊方式的。▼瞧!這就是電表運維公司的人員。
▼圖片來自于電力公司工作人員微博
目前二級電表市場遠程抄表系統,普遍在探索4G無線通訊方式,這種通訊方式在于安裝調試便捷,但問題比較突出,主要還是信號問題,比如地下室,比如電表天線被鐵門檔住,比如電表安裝在鐵質電表箱內,這些問題的存在怎么辦?通過兩種方法來杜絕,一是電表使用外置天線,如果信號弱,就延長天線,將天線置于信號較強的位置,但這只是提醒要注意電表天線的安裝位置,需要有一個功能的輔助,那就是電信信號強度監測,也就是說抄表系統要獲取到電表或抄表集中器天線的信號強度,看下圖。
▼強度值的數字就代表電信信號的強度,如果發現數值小于10,就代表通訊的成功率不高了!
這些數值低,一般是電表或集中器的天線放置于不銹鋼電表箱內所致,我們看到這些數值,對癥下藥就是了。如將天線露在電表箱外面,或者是將天線延長至足夠長。
▼有了這些數值還不夠,我們還增加了一個臨時保電功能,這個功能的定義就是,當用戶欠費后,抄表系統不馬上進行跳閘,而是確定信號強度足夠好,并且通訊數據成功率高時,才進行跳閘。這樣就確保了當用戶繳費后,合閘成功率絕對的高。
上圖中的信號值和日數據,就是我們的抄表系統判斷是否立馬執行跳閘合閘的依據。
看到這里了,我曝露了我們快速發展的秘密,我們是利用一套強大的售后軟件系統,來確保我們遠程抄表系統的用戶體驗!