我們的遠程抄表系統在線故障提交功能其實沒有客戶使用,為什么?因為我們的遠程抄表系統云端后臺已經可以自動判斷,無需手動提交啦!不過本文還是來介紹一下,通過本文大家可以看到我們的系統正在一步步的完善和智能化,能更好更快地解決用戶使用過程中遇到的問題;另外也安慰我們的產品經理和程序開發人員,畢竟他們的出發點是好的!
▼如果發現數據點的圓點顯示紅色,點擊“故障提交”按鈕,售后系統就能夠看到您提交的問題。
▼之后會進入自動復核程序,也就是一個月內每日通訊數據一次也不能出錯,否則數字會顯示紅色, 又要進行一個月的自動復核程序,故障才會被認定已經解決。
▼出于保密需要,故障提交的功能介紹到此為止。在下一版系統迭代之后,我們會將這一版系統全面功能公開。